อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน p626 สำหรับบัญชีในประเทศไทย

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้ชัดเจนตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นตั้งแต่เปิดบัญชีจนถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ทุกส่วนอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและเราอัปเดตให้ตรงกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนไป

ข้อกำหนดบัญชีและการเข้าถึงนโยบายการฝาก-ถอนเงินสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้การปรับปรุงข้อกำหนด
p626 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน p626 สำหรับบัญชีในประเทศไทย
การจัดการนโยบาย

เราจัดการข้อกำหนดนี้อย่างไร

เราดูแลข้อกำหนดนี้ให้ตรงกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่เราให้บริการ และอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมายหรือความปลอดภัย คุณสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ส่วนท้ายของหน้านี้ และเราจะแจ้งเตือนทางอีเมลหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่มีผลต่อบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรม

เราเก็บบันทึกการฝาก-ถอนทุกครั้งไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบประวัติได้จากหน้าบัญชีหรือขอสำเนาผ่านทีมซัพพอร์ตเมื่อจำเป็น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างได้และบันทึกภาษาที่คุณเลือก ไม่ใช่เพื่อติดตามนอกแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากแบนเนอร์คุกกี้ตอนเข้าหน้าแรก

ความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลล็อกอินของคุณและส่งรหัส OTP ทุกครั้งที่มีการถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชีสำคัญ เพื่อให้คุณเป็นคนยืนยันการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นเอง

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีของคุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ถามเรื่องข้อกำหนดได้ที่ไหน

ถ้าคุณอ่านข้อกำหนดนี้แล้วยังไม่แน่ใจว่าส่วนไหนมีผลกับบัญชีของคุณอย่างไร เราเปิดช่องทางให้คุณถามตรงๆ ทีมซัพพอร์ตของเราจะอธิบายนโยบายให้ชัดเจนและช่วยคุณตรวจสอบสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น รวมถึงวิธีขอสำเนาข้อมูลหรือแก้ไขรายละเอียดบัญชี

แชทสดในล็อบบี้ กดไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าเพื่อถามทีมซัพพอร์ตโดยตรง ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี นโยบายการฝาก-ถอน หรือสิทธิ์ที่คุณมีในการขอเข้าถึงข้อมูล
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนติดต่อเราด้านล่างของหน้า เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการและแนบเอกสารอ้างอิงถ้าจำเป็น
ส่วนความช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าความช่วยเหลือในล็อบบี้เพื่ออ่านคำตอบด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การยืนยันตัวตน และนโยบายการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราจะแจ้งเตือนทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ และอัปเดตวันที่แก้ไขล่าสุดไว้ที่ส่วนท้ายของหน้านี้ เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา

นโยบายการฝาก-ถอนระบุว่าเราจะตรวจสอบธุรกรรมทุกครั้งตามขั้นตอนความปลอดภัยมาตรฐาน และส่งรหัส OTP เพื่อยืนยันการถอนเงินทุกครั้งก่อนโอนเข้าช่องทางที่คุณเลือก

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีและบันทึกการฝาก-ถอนทั้งหมดได้ผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะส่งให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากยืนยันตัวตน

คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดบัญชีได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี หรือขอลบข้อมูลทั้งหมดได้ผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้และยืนยันการดำเนินการเสร็จกับคุณ

การเข้าถึงเกมและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเชื่อมต่อ เราแสดงเฉพาะเกมและโต๊ะที่คุณสามารถเล่นได้ตามกฎหมายนั้นๆ

ใช้แชทสดในล็อบบี้หรือส่งอีเมลไปที่ทีมซัพพอร์ตเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดส่วนใดก็ได้ ทีมจะตอบพร้อมอ้างอิงนโยบายที่เกี่ยวข้องให้คุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต